Contact
Onze organisatie
Nieuws
Premies
Modeldocumenten
Regelgeving
Onderzoek
Personeel
Uw zoekopdracht
Wonen Vlaanderen
Huren
Verhuren
(Ver)bouwen
Woningkwaliteit
Lokale besturen
Sociale woonactoren
Home
Sociale woonactoren
Visitatieraad SHM's
Goede praktijken
Goede praktijken
Trefwoorden
Thema
Bewonersbetrokkenheid
Communicatie aan belanghebbenden
Communicatie aan klanten
Doelgroepen
Energie
Erfgoed
Financiële planning
Fraude
Huurdersachterstal
Huurdersverplichtingen
Huurlasten
Inbreiding
Leefbaarheid
Nieuwbouw- en vervangingsbouwstrategie
Onderhouds- en renovatiestrategie
Organisatiebeheersing
Rationele bezetting
Samenwerking met andere actoren in het kader van sociaal beleid
Schaalvoordelen
Sociale economie
Tevredenheid
Verhuisbewegingen
Verkooprecht
Verwervingsstrategie
Operationele doelstellingen
Prestatieveld 1: Beschikbaarheid van woningen
De SHM realiseert nieuwe sociale huurwoningen
De SHM biedt vormen van sociale eigendomsverwerving aan
De SHM brengt sociale kavels op de markt (enkel 1ste visitatieronde)
De SHM verwerft gronden en panden om sociale woonprojecten te realiseren
De SHM stemt haar aanbod af op de noden van verschillende groepen
Prestatieveld 2: Kwaliteit van woningen en woonomgeving
De SHM staat in voor het onderhoud en herstel, de renovatie, verbetering, aanpassing of vervanging van het woningpatrimonium waar nodig
De SHM realiseert kwaliteitsvolle woningen in een behoorlijke woonomgeving
De SHM is milieuvriendelijk in functie van de betaalbaarheid (enkel 1ste visitatieronde)
De SHM bouwt aanpasbaar (enkel 1ste visitatieronde)
Prestatieveld 3: Betaalbaarheid van wonen
De SHM bouwt prijsbewust
De SHM verhuurt prijsbewust
Prestatieveld 4: Sociaal beleid
De SHM biedt huisvestingsondersteuning aan bewoners
De SHM zet zich in voor een zo goed mogelijke woonzekerheid
De SHM voorkomt leefbaarheidsproblemen en pakt ze aan
De SHM betrekt bewonersgroepen bij sociale huurprojecten en bij wijkbeheer
Prestatieveld 5: Financiële leefbaarheid
De SHM is financieel leefbaar
De SHM beheerst haar kosten goed
De SHM voorkomt en bestrijdt huurdersachterstal, sociale fraude en domiciliefraude
De SHM heeft en gebruikt een goed financieel plan
De SHM streeft ernaar te evolueren naar een echte woonmaatschappij (enkel 1ste visitatieronde)
De SHM beschikt over een goed systeem van interne controle (enkel 1ste visitatieronde)
De SHM is bereid tot verandering en verbetering (enkel 1ste visitatieronde)
Prestatieveld 6: Klantgerichtheid
De SHM informeert burgers snel en duidelijk
De SHM informeert beleidsinstanties en andere organisaties snel en duidelijk
De SHM meet de tevredenheid van klanten
Duid criteria aan in het formulier om resultaten te zien.
