Cookie Policy

1. Gebruik van cookies

Het agentschap Wonen-Vlaanderen maakt op deze website gebruik van ‘cookies’: kleine informatiebestanden die automatisch bewaard worden op de harde schijf van uw computer.

Die informatie doet uw bezoek aan de website sneller en efficiënter verlopen. In dit cookiestatement of deze cookieverklaring wenst het agentschap Wonen-Vlaanderen u te informeren welke cookies worden gebruikt en waarom dit gebeurt. Verder wordt toegelicht in welke mate u als gebruiker het gebruik kan controleren. Het agentschap Wonen-Vlaanderen wil namelijk graag uw privacy en de gebruiksvriendelijkheid van haar onlinediensten zoveel mogelijk waarborgen.

2. Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein gegevenselement dat door een website in de webbrowser wordt opgeslagen. Het gebruik van cookies maakt het mogelijk de browser van bezoekers te herkennen, met als doel om informatie over u te onthouden. Cookies maken het mogelijk dat een website uw browser herkent, zodat u sneller en gemakkelijker op een website kan surfen. Zij zorgen er ook voor dat uw persoonlijke instellingen en voorkeuren worden opgeslagen zodat wanneer u de website opnieuw bezoekt, u bijvoorbeeld de door u te verkiezen taal niet nogmaals hoeft te selecteren.

Bepaalde cookies kunnen ook geplaatst worden door een derde, bijvoorbeeld Google Analytics voor het meten van het gebruik van de website (dit zijn zogenaamde cookies van derden). Google Analytics is zo ingesteld dat het IP-adres niet wordt verwerkt, noch gegevens worden gedeeld. Indien u niet wenst dat een website cookies plaatst op uw computer, kunt u de instellingen van uw browser wijzigen. Dit wordt verder uitgelegd in paragraaf 4.

2.1. Waarom cookies?

Het agentschap Wonen-Vlaanderen maakt gebruik van verschillende soorten cookies waaronder:

  • Session cookies
    Session cookies zijn functionele cookies, bedoeld om de website goed te laten werken. Bij deze functionele cookies is het niet vereist om u als websitebezoeker eerst om toestemming te vragen.
  • JavaScript
    Session cookies worden gebruikt om te controleren of uw apparaat, zoals uw computer, laptop of smartphone, JavaScript ondersteunt. Als uw apparaat geen JavaScript ondersteunt, wordt de website niet op de juiste manier weergegeven. JavaScript zorgt er onder meer voor dat u uitklapmenu’s ziet op de website.
  • Formulieren
    Session cookies of functionele cookies worden ook gebruikt om online formulieren, zoals het contact- en klachtenformulier, goed te laten werken.
    De session cookies of functionele cookies worden verwijderd nadat u uw browser heeft afgesloten.
  • Session storage
    Session storage is een vorm van tijdelijke opslag van gegevens, net als session cookies of functionele cookies dat zijn. Het agentschap gebruikt session storage alleen om informatie over de structuur van de website op te slaan in uw browser.
    Session storage zorgt ervoor dat u makkelijk door de lijst met onderwerpen op de website kunt klikken of swipen. Hierbij worden geen persoonsgegevens van u verwerkt.

2.2. Hoelang worden cookies opgeslagen?

Tijdelijke cookies
De session cookies of functionele cookies zijn over het algemeen tijdelijke cookies. Tijdelijke cookies worden alleen tijdelijk opgeslagen in uw browser of applicatie. Deze cookies bevatten elke keer dat u de website bezoekt een ander, tijdelijk nummer. Zodra u uw browser of de applicatie sluit en verlaat worden die cookies gewist.

Functionele cookies
Dit zijn cookies die ervoor zorgen dat de website naar behoren functioneert. Voorbeelden hiervan zijn cookies voor:

  • het onthouden van uw login-gegevens;
  • het waarborgen van de veiligheid van uw inloggegevens;
  • waarborgen van de uniformiteit van de lay-out van de website.

Performantie en analyse cookies
Aan de hand van deze cookies wordt informatie verzameld over de wijze waarop bezoekers gebruik maken van de website. Dit gebeurt met de bedoeling de inhoud van onze websites te verbeteren, verder aan te passen aan de wensen van de bezoekers en om het gebruiksgemak van de websites te vergroten. Een voorbeeld is Google Analytics.

Sociale media cookies
De website kan zogenaamde “embedded” elementen van andere, derde partijen, zoals bijvoorbeeld Youtube, Twitter en Google Analytics implementeren. Deze worden gebruikt om sociale media te integreren in de website via plug-ins.

Overige cookies
Dit zijn cookies die niet bij één van de bovenstaande categorieën van cookies horen. Een voorbeeld zijn cookies die ingeschakeld kunnen worden om zelf webanalyses te maken ter optimalisatie van de website. Naast de hierboven vermelde performantie en analyse cookies, kunnen andere webanalysecookies gebruikt worden. Deze zullen wel uit te schakelen zijn omdat hier mogelijks identificeerbare persoonlijke gegevens worden verwerkt. Dit is niet het geval bij de vermelde performantie-analyse cookies.

 

Cookie

Domain

Description

__atuvc

www.wonenvlaanderen.be  

AddThis social sharing widget. It stores an updated page share count.

__atuvs

www.wonenvlaanderen.be

AddThis social sharing widget. This is believed to be a new cookie from AddThis which is not yet documented, but has been categorised on the assumption it serves a similar purpose to other cookies set by the service.

loc

.addthis.com

AddThis social sharing widget. No real info on this cookie known.

mus

.addthis.com

AddThis social sharing widget. No real info on this cookie known.

na_id

.addthis.com

AddThis social sharing widget. No real info on this cookie known.

na_tc

.addthis.com

AddThis social sharing widget. No real info on this cookie known.

uid

.addthis.com

AddThis social sharing widget. No real info on this cookie known.

uvc

.addthis.com

AddThis social sharing widget. No real info on this cookie known.

_ga

.wonenvlaanderen.be.

Google Universal Analytics. Used to distinguish unique users by assigning a randomly generated number as a client identifier.

_gat

.wonenvlaanderen.be.

Google Universal Analytics. used to throttle the request rate - limiting the collection of data on high traffic sites. It expires after 10 minutes.

_gid

.wonenvlaanderen.be.

Google Universal Analytics. This appears to be a new cookie and as of Spring 2017 no information is available from Google. It appears to store and update a unique value for each page visited.

gaClientId

widgets.vlaanderen.be

Google Universal Analytics. Stores a client identifier

has_js

www.wonenvlaanderen.be

Batch API uses this to determine whether the browser supports JS

VOGANONUSER

.vlaanderen.be

Used by the Vlaanderen header/footer to determine anonymous users

 

3. Hoe kunt u cookies uitschakelen?

Als u ervoor kiest cookies uit te schakelen, kunt u dat voor de door u gebruikte browser doen:

Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser. 
Hou er rekening mee dat het uitschakelen van cookies tot gevolg kan hebben dat bepaalde grafische elementen of toepassingen op de website minder goed werken. Het agentschap Wonen-Vlaanderen doet weliswaar alles wat nodig is om de goede werking van de website te garanderen. Bepaalde elementen van de website vereisen daarom het gebruik van cookies.

4. Google Analytics

Via de website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Het agentschap gebruikt deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Het agentschap heeft hier geen invloed op. Het agentschap heeft Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

4.1 Websitestatistieken

Het agentschap gebruikt een statistiekenprogramma om te analyseren welke pagina's het meest bezocht worden, hoe bezoekers op de website zijn gekomen en welke zoektermen er gebruikt worden in de zoekmachine.Hiertoe verzamelt het agentschap, net als de meeste websites, IP-adressen van de bezoekers. Deze worden opgeslagen in zogeheten logfiles.De logfiles worden 5 dagen op de webserver bewaard, zodat ze beschikbaar zijn voor het statistiekenprogramma. Daarna blijven de logfiles 90 dagen bewaard voor uitsluitend beveiligingsredenen en worden ze ook alleen daarvoor bekeken.

5. Grondslag van de verwerking

Het agentschap Wonen-Vlaanderen mag uw persoonsgegevens verwerken omdat dit noodzakelijk is om een taak van algemeen belang te vervullen of openbaar gezag uit te oefenen.

6. Beveiliging persoonsgegevens

Het agentschap moet passende technische en organisatorische maatregelen nemen om het verlies van persoonsgegevens of onrechtmatige verwerking tegen te gaan (artikel 32 AVG).

Het agentschap heeft daarom maatregelen getroffen om de herleidbaarheid van bezoekers aan zijn website zo veel mogelijk te beperken. Dit gebeurt door onmiddellijk na het importeren van de logfiles in het statistiekenprogramma het laatste octet (cijfergroep) van elk IP-adres te anonimiseren. Dit gebeurt in een tijdelijk geheugen, voordat de IP-adressen worden opgeslagen.

Het agentschap verzamelt de volgende gegevens met de logfiles:

  • opgevraagde webpagina’s en downloads;
  • IP-adres (de herleidbaarheid van bezoekers wordt zo veel mogelijk beperkt door de laatste cijfergroepen van elk IP-adres te anonimiseren);
  • user agents (browsers, operating system);
  • gebruikte apparaten (type, merk);
  • locatie (op basis van geanonimiseerde IP-adressen);
  • gebruikte zoektermen om via externe zoekmachines op onze website te komen;
  • gebruikte zoektermen in de zoekmachine op de website zelf;
  • gebruikte links om op onze website te komen (referrers).

Deze logfiles blijven 14 maanden in de database van het statistiekenprogramma staan. Daarna worden ze verwijderd. Er blijft dan alleen geaggregeerde (samengevoegde) informatie in de database over. Hiermee worden rapportages over het websitebezoek opgemaakt.
Het agentschap verstrekt geen persoonsgegevens aan derden, tenzij dat noodzakelijk is om aangifte te doen van strafbare feiten.

7. Content van derde partijen

Deze website bevat content van derde partijen, zoals widgets, plug-ins of embedded content, nl. Google Analytics.

8. Uw privacyrechten m.b.t. cookies

8.1. Recht op inzage en correctie of verwijdering van uw gegevens

U hebt het recht om inzage in uw gegevens te vragen, evenals een correctie of verwijdering. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kan worden gevraagd dat u zich adequaat identificeert. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van de cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terugvinden in de instellingen van uw browser.

U kunt uw schriftelijk verzoek sturen naar:

Het Agentschap Wonen-Vlaanderen
T.a.v. de Data Protection Officer (DPO)
Betreft: Verzoek privacyrechten
Herman Teirlinckgebouw
Havenlaan 88 bus 40A
1000 Brussel
Telefoon: 02 553 17 52
Of via e-mail naar: dpo.wonen@vlaanderen.be

Zie ook onze algemene Privacyverklaring voor meer informatie over uw privacyrechten en hoe u ons kunt contacteren.