Opdracht: reageren op klachten over de woningkwaliteit en overbewoning
We moeten elke klacht over woningkwaliteit of overbewoning beschouwen als een verzoek om de procedure tot ongeschikt- en onbewoonbaarverklaring op te starten.
Wie?
Elke belanghebbende kan dit verzoek indienen: bewoner, gemeentebestuur, gewestelijk ambtenaar, OCMW, sociale (woon)organisaties, …
Hoe?
- ofwel stuurt de belanghebbende een aangetekende brief naar de burgemeester,
- ofwel dient hij een aanvraag in op het gemeentehuis, waarbij een
Ontvangstbewijs verzoek procedure tot ongeschikt- en onbewoonbaarverklaring wordt uitgereikt
Eerst dient de bewoner de eigenaar/verhuurder op de hoogte te brengen.
Aan het opstarten van de procedure zijn juridisch geen inhoudelijke voorwaarden verbonden. Toch is het best aan de bewoner te vragen of hij de klachten schriftelijk aan de eigenaar/verhuurder heeft gemeld. Zoniet kan de gemeente eventueel samen met de bewoner een brief opstellen, of de verzoeker een modelbrief om klachten te signaleren aan de verhuurder meegeven.
Verzoek tot opstart procedure tot ongeschikt- en onbewoonbaarheidsverklaring
De gemeente kan ook een doc 2.1 modelformulier verzoek opstart procedure OO.docxvoorzien, dat de klachten op een uniforme manier weergeeft en alle nuttige informatie bevat. Dat klachtenformulier bevat minimaal volgende gegevens:
- De identificatiegegevens van de aanvrager en – indien verschillend - de bewoner,
- Adres van de woning
- een opsomming van de klachten.
Bij de aanvraag is het belangrijk de bewoner op de hoogte te brengen van het verloop van de procedure en de mogelijke gevolgen ervan. Sommige bewoners denken dat een ongeschikt- of onbewoonbaarheid automatisch recht geeft op prioriteit in de sociale huisvesting of huursubsidie: wijs hen er dus best op dat dit maar in een beperkt aantal gevallen geldt.
Het handboek 
Woningkwaliteitsbewaking in uw gemeente staat stil bij de verschillende stappen in de administratieve procedure ongeschikt- en onbewoonbaarheid en overbewoning (zie hoofdstuk 2.2 De administratieve procedure ongeschikt- en onbewoonbaarheid toepassenen hoofdstuk 2.3 De administratieve procedure overbewoning toepassen).
De gevolgen van een ongeschikt- of onbewoonbaarheid
- Voor de bewoners
De handleiding Woningkwaliteitsbewaking in uw gemeente gaat dieper in op het herhuisvesten van bewoners. Hoofdstuk 2.5 De gevolgen van een besluit In vertelt onder andere meer over de voorwaarden voor voorrang in de sociale huisvestingssector of een tegemoetkoming in de huurprijs.
- Voor de eigenaar
In hoofdstuk 2.5 De gevolgen van een besluit leest u ook meer over de gevolgen van een geschikt- of onbewoonbaarverklaring voor de eigenaar of verhuurder. Een belangrijk gevolg voor de eigenaar is dat een ongeschikte en/of onbewoonbare woning in de Vlaamse inventaris van ongeschikte en onbewoonbare woningen terecht komt. Aan deze inventarisatie is een jaarlijkse Vlaamse heffing gekoppeld.
Sommige gemeenten heben een eigen heffing voor de woningen die op de VIVOO-lijst staan. Als het bedrag van de gemeentelijke heffing minstens 500 euro bedraagt voor een kamer of minstens 990 euro voor andere woningen, zal u alleen de gemeentelijke heffing moeten betalen. 
2018-01_overzicht_gemeentelijke_heffingsreglementen.xlsx
